Charte qualitée

Notre Charte Qualité

L’EXPERT IMMOBILIER est un partenaire de confiance, qui vous accompagne pour réaliser votre projet immobilier.

Vendre, Acheter, Louer, Faire Gérer un bien immobilier est une opération importante qui nécessite d’être accompagné par une équipe professionnelle et régulièrement formée.

Les litiges entre particuliers sont très nombreux, faites confiance à L’EXPERT IMMOBILIER pour sécuriser votre patrimoine immobilier.

Nos engagements pour votre projet immobilier en toute sécurité et confiance :

Règle n°1 : Chez L’EXPERT IMMOBILIER, nos clients sont importants

Prise du 1er rendez vous personnalisé avec le propriétaire pour découverte de son projet de vente (ou de location), visite du bien avec lui, réponses aux questions diverses.

Prise du 2ème rendez-vous personnalisé avec le propriétaire (si nécessaire) pour présentation et argumentation de l’évaluation de son bien, explication du déroulement de

toutes les étapes de la vente (ou de la location) de son bien.

Règle n°2 : Chez L’EXPERT IMMOBILIER, nous constituons un Dossier Complet du Bien à vendre ou à louer

Titre de propriété, certificat d’urbanisme de simple information, mesures et descriptions des pièces, surface habitable et des annexes, diagnostics immobiliers obligatoires,

taxe foncière, charges de copropriété, procès verbal d’assemblée générale…

Règle n°3 : Chez L’EXPERT IMMOBILIER, nous évaluons votre bien

Que ce soit pour une vente ou une location nous évaluons votre bien au juste prix du marché sous 48h par l’application de méthodes professionnelles avec justification

de l’évaluation obtenue.

Règle n°4 : Chez L’EXPERT IMMOBILIER, nous prenons en charges les diagnostics immobiliers

Nous vous remboursons les diagnostics obligatoires pour tout mandat exclusif vendu par nos soins.

Règle n°5 : Chez L’EXPERT IMMOBILIER, nous vous proposons des mandats répondant aux dispositions légales en la matière

Signature du mandat de vente (ou de location, gestion) conforme à la loi Hoguet, au respect du code d’éthique et de déontologie de la profession.

Règle n°6 : Chez L’EXPERT IMMOBILIER, nous nous engageons à respecter des honoraires clairs, simples et raisonnables.

Que ce soit pour la vente, la location ou la gestion de votre bien, nous vous proposerons des tarifs d’honoraires adaptés à votre projet selon le barème en vigueur.

Règle n°7 : Chez L’EXPERT IMMOBILIER, votre bien est visible et mis en valeur

Communication et publicité de votre bien sur tous les supports appropriés : vitrine agence, sites webs (appartementetmaison.com, fnaim.fr, fnaim-aude.fr, …,) magazine,

panneaux, présentation du bien auprès des acquéreurs de notre fichier agence…

Règle n°8 : Chez L’EXPERT IMMOBILIER, nous vous informons régulièrement

Compte rendu systématique des visites effectuées par mail ou téléphonique au propriétaire

Règle n°9 : Chez L’EXPERT IMMOBILIER, nous suivons l’évolution de la transaction

Auprès de votre notaire ou celui de l’acquéreur, nous sommes en relation permanente du dépôt du dossier jusqu’à la signature de l’acte définitif.

Règle n°10 : Chez L’EXPERT IMMOBILIER, nous nous formons régulièrement

Notre équipe se forme régulièrement conformément à ses obligations légales mais également avec une veille réglementaire de Lexisnexis : hebdomadaire La Semaine Juridique

et mensuelle Loyers et Copropriété.

Règle n°11 : Chez L’EXPERT IMMOBILIER, nous sommes garanties par GALIAN

Nous disposons d’une garantie financière pour nos activités de transaction et de gestion.